Условия использования

Эти Условия использования («Условия») регулируют ваш доступ и использование сайта Actualog, приложений, API и связанных сервисов (в совокупности — «Сервис»). Они сосредоточены на работе сервиса (аккаунты, подписки, доступность, приемлемое использование, безопасность и коммерческие условия).

Важно:

  • Пользовательское соглашение охватывает правила участия экспертного сообщества и вклада контента.
  • Лицензионное соглашение охватывает лицензирование, гарантии и ограничения, специфичные для лицензирования.
  • Если у вас или вашей компании есть отдельное письменное соглашение с Actualog (например, форма корпоративного заказа), это соглашение может отменить части этих Условий.

1. Кто может использовать Actualog?

Actualog — это B2B-платформа, предназначенная для профессионалов и организаций, управляющих и обменивающихся информацией о продуктах (PIM/MDM, управление каталогами, закупки, поддержка продаж).

Используя Сервис, вы подтверждаете, что:

  • вы имеете юридическое право вступать в эти Условия, и
  • если вы используете Сервис от имени компании или другого юридического лица, у вас есть полномочия связывать это лицо.

2. Аккаунты и аутентификация

Создание аккаунта

Вы можете зарегистрироваться с помощью электронной почты/пароля или поддерживаемых провайдеров единого входа (если это возможно). Ваш аккаунт для вас личный, даже если ваш email принадлежит организации.

Безопасность аккаунта

Вы несёте ответственность за:

  • обеспечивая безопасность ваших удостоверений данных,
  • ограничение доступа к вашему аккаунту и устройствам,
  • Вся активность осуществляется под вашим аккаунтом, если вы не сообщаете о несанкционированном доступе.

Точность профиля (профессиональная сеть)

Actualog построен на основе проверенных, многоразовых продуктовых данных. Вы соглашаетесь не выдавать себя за других и не искажать свою личность, организационную принадлежность или профессиональную роль.

3. Рабочее пространство компании и организационный доступ

Actualog поддерживает Рабочие пространства компании, где команды управляют:

  • продукты и данные о продуктах,
  • каталоги и публикации,
  • активы данных (медиа/документы),
  • интеграции и обмен данными,
  • контроль доступа (пользователи, приглашения, разрешения).

Пользователь может принадлежать к нескольким рабочим пространствам компании. В каждом рабочем пространстве доступ контролируется с помощью приглашений и назначенных разрешений. Некоторые действия (например, выставление счетов, интеграции, контроль публикации) могут требовать повышенных разрешений.

4. Сообщества и общественное открытие

Actualog включает сообщества, которые организуют общие домены продуктов и профессиональное обнаружение.

В зависимости от ваших сеттингов и публикуемого контента:

  • страницы компаний, каталогов, категорий и продуктов могут быть публично доступны,
  • контент может быть обнаружен поисковыми системами и другими технологиями индексации,
  • встроенные страницы (при включении) могут показывать выбранную информацию на внешних сайтах.

Вы управляете публикацией и видимостью через рабочие пространства и настройки на уровне сущности (где это возможно).

5. Подписки, пробные периоды и покупки

Планы и льготы

Сервис может предлагать несколько тарифов (включая бесплатный и платный уровни). Ограничения плана могут применяться к:

  • количество продуктов, каталогов, импорта и интеграций,
  • функции сотрудничества,
  • продвинутые уровни управления, функции искусственного интеллекта или уровни поддержки.

Владелец выставления счетов

Рабочее пространство компании может иметь одного или нескольких пользователей, уполномоченных управлять подпиской и выставлением счетов. Вы должны убедиться, что данные о биллинге на рабочем месте являются точными.

Покупка каналов

Actualog может поддерживать покупки через:

  • прямой выезд (например, оплата по карте),
  • покупки на рынке (например, Microsoft Marketplace),
  • счета (где включено).

Если вы покупаете через маркетплейс или платёжный провайдер, их условия могут также применяться к транзакции.

Налоги

Налоги могут применяться в зависимости от страны выставления счетов, правил НДС/НДС и других юридических требований.

6. Допустимое использование и защита платформы

Вы соглашаетесь не злоупотреблять Сервисом. Запрещённые виды деятельности включают:

  • попытка получить доступ к данным, к которым вы не уполномочены,
  • нарушение или перегрузка Сервиса (например, злоупотребления, автоматизированное скрапинг, паттерны отказа в обслуживании),
  • реверс-инжиниринг, обход технических ограничений или тестирование безопасности без письменного разрешения,
  • загрузка вредоносного кода или контента, направленного на компрометацию пользователей или систем,
  • использование Сервиса для незаконной деятельности.

Доступ к данным должен использовать поддерживаемые механизмы, такие как: официальный интерфейс, инструменты экспорта/импорта, встраивание (при включении) и API (при включении).

7. Интеграции, API и автоматизация

Actualog может предоставлять API, соединители, конвейеры импорта/экспорта и функции автоматизации.

Вы несёте ответственность за:

  • обеспечение безопасности учетных данных API и токенов,
  • ограничение доступа доверенных систем и пользователей,
  • обеспечение соответствия ваших интеграций этим Условиям и применимому законодательству,
  • точность и легальность импортируемых данных.

Мы можем применять ограничения по ставкам или другие технические меры для защиты платформы.

8. Функции на базе искусственного интеллекта

Actualog может предлагать возможности с помощью ИИ (например, рекомендуемое обогащение, помощь в переводе, извлечение документов, проверка качества).

Результаты ИИ:

  • предоставляются для помощи, а не замены, профессионального суждения,
  • может требовать проверки и валидации перед использованием в регулируемых или критически критически важных для безопасности контекстах,
  • может варьироваться по качеству в зависимости от входных данных и сложности домена.

Вы остаетесь ответственны за принимаемые вами решения и публикуемые данные.

Actualog обрабатывает данные пользователей и компании для предоставления Сервиса. Подробности о:

  • какие персональные данные мы собираем,
  • как мы его используем,
  • как долго мы его храним,
  • практики безопасности и подпроцессоры,

описаны в Политике конфиденциальности и Политике cookie.

10. Доступность, изменения и поддержка услуг

Доступность

Мы стремимся поддерживать надёжность сервиса, но иногда могут возникать технические услуги, обновления или инциденты.

Изменения

Мы можем обновлять сервис, включая добавление или удаление функций, чтобы повысить безопасность, удобство использования, производительность или соответствие требованиям. Если изменения существенно повлияют на платную функциональность, мы приложим разумные усилия, чтобы донести их до них через уведомления в приложении или заметки о релизе.

Поддержка

Каналы поддержки и ожидания реагирования зависят от вашего плана. Некоторые планы могут включать приоритетные или специализированные варианты поддержки.

11. Приостановка и прекращение

Отстранение

Мы можем приостановить доступ к Сервису (полностью или частично), если разумно считаем:

  • существует риск безопасности,
  • есть подозрение на насилие или запрещённую деятельность,
  • платеж просрочен (для платных планов),
  • требование соблюдения законов требует приостановки.

Мы стремимся ограничивать приостановки до того, что разумно необходимо, и восстановить доступ после решения проблемы.

Завершение

Вы можете прекратить пользоваться сервисом в любое время. Администраторы рабочих пространств могут закрывать или деактивировать рабочее пространство в зависимости от возможностей продукта.

Мы можем закрыть аккаунты или рабочие пространства за повторные или существенные нарушения этих Условий, Пользовательского соглашения или применимого законодательства.

12. Интеллектуальная собственность и владение контентом

Actualog и его лицензиары сохраняют все права на Сервис (программное обеспечение, интерфейс, элементы бренда и IP платформы).

Ваши права на контент и лицензия, которую вы предоставляете Actualog, зависят от типа контента и контекста:

  • Вклад экспертного сообщества и управление классификаторами покрываются пользовательским соглашением.
  • Контент продуктов и каталогов, принадлежащих компании, регулируется контролем рабочего пространства и вашими соглашениями, с учетом выбранных вами параметров видимости и публикации.

13. Отказ от ответственности и ограничение ответственности

Услуга предоставляется на принципах «как есть» и «по мере наличия», за исключением случаев, предусмотренных в отдельном письменном соглашении.

Отказ от гарантий, ограничение ответственности и связанные юридические условия регулируются Лицензионным соглашением и/или вашим отдельным корпоративным соглашением (если оно есть). Если отдельного соглашения нет, применяются стандартные ограничения, указанные в Лицензионном соглашении.

14. Изменения в этих условиях

Мы можем обновлять эти Условия, чтобы отразить изменения в Службе, юридические требования или операционные практики. Дата «Последнее обновление» будет пересмотрена соответственно. Продолжение использования сервиса после обновлений означает, что вы принимаете обновлённые условия.

15. Контакт

По вопросам этих условий, биллинга или запросов на соответствие, обращайтесь в службу поддержки Actualog через каналы, предоставленные в Сервисе.