Мастер-данные описывают сущности, которые являются независимыми и фундаментальными для предприятия, на которые необходимо ссылаться для выполнения своих транзакций. Основные данные описывают отдельных лиц, организации, местоположения, товары, услуги, правила и нормы.
Управление мастер-данными (MDM) — это комплексный метод, позволяющий предприятию связать все критически важные данные с одним файлом, называемым мастер-файлом, который служит общей точкой отсчёта. MDM оптимизирует обмен данными, обеспечивает точность и согласованность данных в нескольких системах.
Gartner выделяет три тенденции, которые будут формировать рынок управления мастер-данными:
- растущий спрос на многодоменное MDM-программное обеспечение. К 2014 году 66 процентов организаций из списка Fortune 1000 внедрят два или более решений MDM для поддержки своих корпоративных стратегий MDM.
- Рост распространения MDM в облаке. К 2015 году 10 процентов упакованных реализаций MDM будут доставляться в виде SaaS в публичном облаке.
- Увеличение связей между MDM и социальными сетями. К 2015 году 15 процентов организаций добавят данные о своих клиентах в социальных сетях к основным атрибутам клиентских данных, которыми они управляют в своих MDM-системах.
«MDM стал критически важной дисциплиной, необходимой для решения проблем социальных данных, "больших данных" и данных в облаке. »
Коллин Грэм, директор по исследованиям Gartner
MDM решений для продуктовых данных — это программные продукты, которые:
- Поддержка глобальной идентификации, связывания и синхронизации информации о продукте между гетерогенными источниками данных через семантическое сверение основных данных
- Создать и управлять центральной, базирующейся на базе данных систему записи или индекса записей для основных данных
- Обеспечить предоставление единого представления продукта (для всех заинтересованных сторон) в поддержку различных бизнес-выгод
- Поддерживайте текущие требования к управлению мастер-данными и управлению с помощью мониторинга на основе рабочих процессов и методов корректирующих действий
Информация о конкретном продукте распределяется по всему предприятию, в различных приложениях, таблицах и системах, несколько отделов владеют небольшой частью общих данных, внося правки и правки. Управление информацией о продукте (PIM) включает процессы, информационные и технологические процессы для создания единого и надёжного представления о продуктах, которые могут использоваться как в предприятии, так и среди клиентов, партнёров и поставщиков.
Решения управления информацией о продукте (PIM) — это приложения, предназначенные для создания единого представления продукта для предприятия в различных операционных и аналитических целях, независимо от какого-либо другого хранилища продуктовых данных. Решения PIM хранят мастер-данные (или метаданные), связанные с продуктами и другими атрибутами, относящимися к продукту. Системы PIM могут работать как система записи (где продукт и дополнительные данные изначально создаются и подписываются удалёнными, потребляющими системами), как система опоры (где системы подписываются на удалённые мастер-данные, используя решение PIM как «поиск» для поиска и доступа к данным) или как смешанное развертывание записей и ссылки.
Использование PIM компании достигают следующих средних результатов согласно исследованиям Gartner:
- Сокращение затрат в логистической системе: 15%
- Снижение стоимости приобретённых предметов: 5-20%
- Снижение запасов и неликвидность на 20-40%
- Улучшение обслуживания (увеличение доли своевременных доставок): 20%
Инициатива PIM способствует экономии закупок за счёт консолидации расходов и сокращения оборотного капитала за счёт выявления дубликатов .
В управлении информацией о продукте есть три ключевых момента:
- Идентификация товара, которая связана с уникальными записями о продукте без дублирований,
- управление товарами, которое связано с владением продуктовой записью,
- Качество информации о продукте — полная, фактическая и исчерпывающая информация о продукте, доступная заинтересованным лицам.
Информация о продукте должна быть агрегирована из бэк-офисных приложений, веб-сайтов, каталогов, человеческих данных, таблиц, отраслевых баз данных и других источников контента, существующих в различных системах и форматах на протяжении всего предприятия и отношений с торговыми партнёрами вашей компании.
Социальный MDM и Social PIM
Профессионалы в индустрии мастеров Data считают, что в будущем управление качеством данных будет более <href="http: liliendahl.com category master-data social-mdm>социальным. «Главное отличие МДМ, в каком он практиковался до сих пор, и социальным МДМ заключается в том, что традиционный МДМ был ориентирован на обработку внутренних мастер-данных, а социальный МДМ больше направлен на использование внешних справочных данных и их обмен.»</href="http:>
В случае управления информацией о клиентах это довольно понятное понятие. Управление социальными мастер-данными (Social MDM) — это процессы, политики и концепции, используемые для сбора и компиляции источников данных социальных сетей — таких как Facebook, LinkedIn и Twitter — в один мастер-файл. А как насчёт управления информацией о продукте? Информация о продуктах создаётся и реализуется производителями, клиентами, дистрибьюторами и независимыми экспертами.
Сам продукт становится социальным, то есть у продукта профиль, как у человека. Наша цель — чтобы каждый сложный продукт имел онлайн-профиль Actualog. Обмен данными о продукте как внутри организации, так и с поставщиками и клиентами делает управление информацией о продукте социальным.