Использование ИИ в Actualog Social PIM

В этой теме объясняется, как Actualog использует ИИ для управления информацией о продукте: где вы видите ИИ в интерфейсе, что он может делать и как вы полностью контролируете свои данные.

1. Что делает ИИ в Actualog?

Actualog Social PIM использует ИИ, чтобы сократить рутинную ручную работу и помочь сохранить данные о продуктах чистыми, полными и последовательными. На практике это означает:

  • Меньше ручных правок при импорте
  • Более быстрая классификация и демонстрация продукции
  • Умные предложения атрибутов и генерация контента
  • Более простые переводы и локализация
  • Более чёткие объяснения ошибок ИИ никогда не заменяет ваши решения. Он предлагает, объясняет и автоматизирует повторяющиеся шаги, но вы всегда подтверждаете важные изменения.

2. Где вы видите ИИ в Actualog

2.1. Чат-ассистент ("панель Ask HEX")

В Actualog есть встроенный чат-ассистент, к которому можно получить доступ с большинства страниц . Вы можете использовать её, чтобы:

  • Задавайте вопросы «почему?» о ошибках или неожиданном поведении
  • Получить пошаговые рекомендации по импорту и отображению
  • Просить объяснения понятий (атрибуты, категории, сообщества и т. д.)
  • Запрашивать короткие тексты: описания товаров, основные функции, советы для конечных пользователей

Типичные вопросы:

  • «Почему мой последний импорт продукта провалился и как это исправить?»
  • «Помогите мне сопоставить эту категорию поставщика с нашими существующими категориями.»
  • «Предложить ключевые функции для этого нового типа продукта.
  • «Улучшить это описание продукта для B2B-каталога.

Ассистент работает в контексте вашего арендатора, поэтому ответы учитывают ваши реальные каталоги, категории и конфигурации, где это уместно.

2.2. Умный импорт и качество данных

При загрузке файлов продуктовых данных ИИ помогает быстрее понимать и решать проблемы.

Вы можете увидеть:

  • Чёткие объяснения ошибок — вместо технических сообщений система группирует задачи (например: «Отсутствуют требуемые атрибуты», «Неизвестные единицы», «Не отмеченные категории») и показывает предложения
  • Исправить подсказки – При многих проблемах ассистент может предложить, что изменить в вашем файле или правилах сопоставления.
  • Краткое описание пробного импорта – После тестового запуска вы можете попросить ассистента кратко объяснить, что пошло не так и что делать дальше.

Это снижает количество циклов проб и ошибок при интеграции новых поставщиков или маркетплейсов.

2.3. Помощь с категориями и таксономией

Actualog часто работает с несколькими системами классификации (внутренние категории, стандарты, маркетплейсы). ИИ помогает:

  • Понять, где новый продукт «принадлежит» на основе его характеристик и описания
  • Предлагать подходящие категории при импорте продукции из новых источников
  • Изучение предложений по новым категориям или шаблонам, основанным на внешних структурах

. На практике можно увидеть:

  • Рекомендуемые отображения категорий при настройке импорта
  • . Списки рекомендуемых категорий, созданных из внешних деревьев и готовых для вашего просмотра .- рекомендуемые наборы атрибутов при определении новой категории или мастера продукта

Вы всегда подтверждаете или исправляете предложение до того, как оно станет частью вашей таксономии.

2.4. Предложения по атрибутам и содержанию

На экранах продуктов и категорий ИИ может помочь с:

  • Идеи атрибутов — при создании или доработке шаблонов система может указывать характеристики, которые обычно используются для похожих продуктов (например, размеры, материалы, энергетический класс, информация о упаковке).
  • Извлечение атрибутов — для некоторых данных ИИ может помочь извлечь значения из полуструктурированного текста (например, извлечь из описания «Высота: 120 см»).
  • Маркетинговый контент — ИИ может генерировать или улучшать описания продуктов, маркированные пункты и маркетинговые обзоры на основе существующих характеристик и вашего тона голоса.

Вы можете вставлять предложения как есть или редактировать их перед сохранением.

2.5. Переводы и локализация Если

вы работаете на нескольких языках, ИИ может ускорить локализацию, сохраняя при этом согласованность терминологии.

Вы можете использовать её, чтобы:

  • Предлагать переводы названий и описаний товаров
  • Перевод названий категорий, меток атрибутов и сопутствующих текстов
  • Корректировать текст для конкретных рынков (например, формулировки США или ЕС) Предложения

ИИ появляются в полях перевода; Вы проверяете, исправляете и утверждаете их перед публикацией .

2.6. Проактивные подсказки и «искры» B

в некоторых случаях Actualog может проактивно предлагать предложения («искры») на основе вашей недавней активности. Примеры:

  • «У ваших последних трёх импортных фильмов были похожие ошибки. Хотите краткое резюме и рекомендации по исправлению?»
  • «Многие продукты категории X не обладают атрибутами, требуемыми для целевого рынка Y.»

Вы можете регулировать частоту таких предложений или полностью их отключить.

3. Как ИИ работает с вашими данными

3.1. Доступ к данным

Для ответов на вопросы и генерации предложений AI-ассистент может получить доступ к следующим данным:

  • Записи и атрибуты продукта
  • Категории, шаблоны и таксономии
  • Логи импорта и результаты валидации
  • Справочное содержимое и данные конфигурации

Доступ ограничен вашим арендатором. Функции ИИ не получают данные от других арендаторов.

3.2. История

Для удобства и качества ответов Actualog хранит:

  • Чат-сессии и сообщения, чтобы можно было вернуться назад и продолжить с того места, где остановились
  • . В некоторых случаях долгосрочные инсайты (например, «этот пользователь в основном работает с Каталогом A») персонализируют руководство

Сроки удержания и настройки конфиденциальности можно настроить на уровне арендатора. Администраторы могут запросить удаление конкретных переписок или, при необходимости, более широких данных ИИ.

4. Контроль, безопасность и

Privacy Actualog создан для поддержки ИИ вашего процесса PIM, а не для тихого изменения данных.

Ключевые принципы:

  • Человек, контролирующий ситуацию
  • ИИ никогда не удаляет продукты, каталоги или категории самостоятельно .- Изменения важных объектов, созданные ИИ, выглядят как предложения или черновики, требующие вашего одобрения.
  • Настраиваемые разрешения
  • Администраторы могут ограничивать возможности помощника (например, помощь только для чтения, предложения изменений, помощь только для импорта).
  • Проактивные сообщения и «искры» могут быть включены или выключены.
  • Прозрачность
  • Когда речь идёт об ИИ, интерфейс чётко указывает, что предложение или текст генерируются ИИ.
  • Вы всегда можете отменить, отредактировать или проигнорировать предложения ИИ.
  • Конфиденциальность от дизайн — ИИ работает только с данными внутри вашего арендатора.
  • Персональные данные минимизируются в обучении и журналах, где это возможно, а доступ регулируется той же моделью безопасности, что и остальная часть Actualog.

5. Когда использовать ИИ в повседневной работе

Используйте ИИ в Actualog, когда захотите:

  • Импортировать новый файл поставщика и быстро понимать ошибки
  • Отображение новых категорий или внешних деревьев в существующую таксономию
  • Улучшать или ускорять создание контента и переводы продуктов
  • Получать объяснения и короткие ответы «как делать», не покидая страницу
  • Выявлять пробелы и несоответствия в данных о продукте перед публикацией

Вы можете начать в любое время, открыв панель ассистентов и просто спросив, что вам нужно. Если вы чувствуете, что ассистент слишком активен, измените настройки или поговорите с администратором арендатора, чтобы изменить его поведение.